Kernteamondersteuner: aanpakker, uitzoeker, doorvrager, dienstverlener


Omschrijving

Wie ben jij
Je bent betrokken bij de doelgroep van (afgewezen) vluchtelingen en wilt bijdragen aan hun menswaardig bestaan. Je staat stevig in je schoenen en bent een echte doorzetter.

Wie hebben we nodig
We zoeken iemand die ons helpt met de ontvangst van en eerste vraagbaak voor onze cliënten. Die backup is voor onze receptionisten en die onze sociaal-juridische medewerkers (het kernteam) kan ontlasten.

Wat doe je
In de functie van Kernteamondersteuner ben je verantwoordelijk voor een diversiteit aan (vaste) taken.
Je bent verantwoordelijk voor o.a. hulpvragen van cliënten duidelijk te krijgen, zelf actie op hulpvragen te ondernemen of te zorgen voor een goede overdracht naar een collega. Daarnaast bijvoorbeeld het regelen van verwijzingen naar voedsel- en kledingbank, bij drukte receptionisten bijstaan en het uitvoeren van uiteenlopende klussen voor sociaal-juridische medewerkers.

Hoeveel tijd vraagt dit van je
Wekelijks op 1 of 2 vaste dagdelen (voorkeur dinsdagochtend).
Bijwonen van overleggen (ca. 1x per kwartaal) en eventueel te volgen trainingen of andere interessante bijeenkomsten.

Wat vragen we van je

  • Affiniteit met de doelgroep, sociaal
  • Handig met computers
  • Secuur
  • Overzicht kunnen houden
  • Prioriteiten kunnen stellen
  • Beheersing Nederlandse en Engelse taal, bijv. Frans of Arabisch is een pré.

Wat bieden we je?

  • De mogelijkheid om bij te dragen aan een menswaardig bestaan van een vluchteling
  • Een warm en hecht team om in te werken
  • Begeleiding, ondersteuning en training
  • Een gedegen inwerktraject
  • Oog voor jou als persoon
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen

Vanuit de overtuiging dat ieder mens bestaansrecht heeft, biedt Vluchtelingen in de Knel (afgewezen) vluchtelingen in Nederland ruimte om te werken aan een eigen toekomstperspectief. We doen dit door deskundige hulp te geven op sociaal en juridisch gebied, eigen kracht te stimuleren en bij te dragen aan een structurele verbetering van de positie van deze doelgroep in Nederland.

Hoogstraat 301B, 5654 NB Eindhoven, Nederland Toon kaart